一、充分认识网上服务建设的积极作用

      我办为民服务类事项将实现网上申报、网上审批（办理），这不仅可以大大缩短项目审批时间，提高政府科学、民主、依法行政效能，为服务对象“松绑”、给群众方便，而且能够有效保证审结果的公开、公正，对加强党风廉政建设具有重要意义。

      二、尽快熟悉网上服务的各项功能

     对每一项服务事项，确定受理、审查、审批、发文等责任岗位，明确各岗位的办理时限，提供网上实施监督。职能处室要明确职能职责，确保各项工作得到落实。

      三、加大对网上服务的宣传力度

     通过多种渠道，加大宣传力度，深入宣传建设网上服务的重要意义，深入宣传网上服务厅的主要功能和使用方式，深入宣传网上服务的便捷性、公正性，大力营造浓厚的宣传氛围，使服务对象积极使用网上办事。

     四、网上服务步骤

     一是内部流程制度化。建立流程标准化制度。重构内部流程，形成预审、受理、审查、办结、查询等环节。审批人员可查询受理、审查、办结各环节的流转信息。建立信息实时告知制度，节省审批时间。二是外部流程简单化。精简流程环节，将申请人的办事流程简化。申请人可以通过系统菜单查看事项办理动态，实时了解事项在受理、审查、办结各环节的办理情况。三是监控手段电子化. 对审批事项的政务公开、审批过程、群众满意度等方面进行实时监控，全程留痕，对每一事项每一环节的办理情况全程记录，落实审批责任追究制度，提供第一手证据资料。